PCHILFE in Gernsbach und dem gesamten Murgtal

PCHILFE in Gernsbach und dem gesamten Murgtal hilft unkompliziert bei Fehlern mit Ihrem PC/Laptop, Ihrem Smartphone oder Ihrer Peripherie in und um Gernsbach sowie dem gesamten Murgtal - damit bei Ihnen alles optimal läuft.

PCHILFE in Gernsbach und dem gesamten Murgtal - immer für Sie da!

 

Mittels Fernwartung einen ersten Überblick verschaffen

Durch Fernwartung – NETBOOM Solution Gernsbach und Murgtal. Über die Fernwartungssoftware verbindet sich ein Techniker der NETBOOM Solution aus Gernsbach bei Ihnen auf Ihren PC oder Smartphone auf und schaut sich das Problem genauer an. Sie können dabei live mitverfolgen was unser Techniker bei Ihnen unternimmt.
Hierbei werden die geleisteten Arbeiten minutengenau abgerechnet.
Hinweis: Ist eine Fernwartung von Anfang an nicht möglich, wird ein Vor-Ort Termin vereinbart und das sowohl in Gernsbach als auch dem gesamten Murgtal!

Leistungen Fernwartung

  • Fehleranalyse mit evtl. Behebung sofern per Fernwartung möglich
  • Überprüfung Systemkomponenten mit Windows eigenen Programmen
  • (Neu)Installation, Konfiguration von Drucker und/oder Scanner (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel sowie richtig gesteckter Kabel)
  • (Neu)Installation von Programmen wie Virenschutz und Firewall (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel sowie richtig gesteckter Kabel)
  • Datenübernahme / Synchronisation vom Smartphone zum Computer (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel sowie richtig gesteckter Kabel)
  • Einrichtung von Backup

PCHILFE in Gernsbach und dem gesamten Murgtal - termingenau

Sollte die Fernwartung nicht zum Ziel führen, bietet die PCHILFE Gernsbach einen termingenauen Vor-Ort Service - auch im gesamten Murgtal an. Hierzu kommt ein Techniker der NETBOOM Solution zu Ihnen nach Hause und berät Sie vor Ort über mögliche Ursachen und hilft Lösungen des Problems zu finden und abzustellen.
Auch diese Arbeiten werden minutengenau abgerechnet. Fahrtkosten werden pauschal abgerechnet.
Wir kommen zu Ihnen und helfen vor Ort!

Leistungen Vor-Ort Service aus Gernsbach

  • Konfiguration sämtlicher Internet-Router (Zugangsdaten vom Router und Telekommunikationsdienstleister müssen vorliegen)
  • Austausch der Standardkomponenten wie Netzteil und Festplatte (wird nach Angebotsannahme per Just-in-Time zum Kunden geliefert und von unserem Techniker anschließend eingebaut)
  • (Neu)Installation, Konfiguration von Drucker und/oder Scanner (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel)
  • (Neu)Installation von Programmen wie Virenschutz und Firewall (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel)
  • Datenübernahme / Synchronisation vom Smartphone zum Computer (sofern mit vorhandener Hardware kompatibel)
  • Einrichtung von Backup
  • Schulungen

Servicewerkstatt - wenn gar nichts mehr geht

Wenn möglich, Reparatur in der Servicewerkstatt! Ist die Behebung des Problems vor Ort nicht möglich, bietet Ihnen die NETBOOM Solution Gernsbach an, Ihren PC in der eigenen Servicewerkstatt reparieren zu lassen. Selbstverständlich mit vorher genauer Preiskalkulation.
Somit sind Sie auf der sicheren Seite!

Leistungen Servicewerkstatt

  • Austausch der Standardkomponenten wie Netzteil, Grafikkarte und Festplatte
  • (Neu)Installation von Betriebssystem und Office
  • (Neu)Installation von Programmen wie Virenschutz und Firewall

Erreichbarkeit - so nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Unsere Telefonnummer ist von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr über das Sekretariat der PCHILFE erreichbar. Rund um die Uhr stehen wir über unser Supportcenter für Ihr Anliegen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!



Verantwortlich für den Inhalt: Michael Paulke -  IT-System Manager  // NETBOOM Solution, Gernsbach  // Webseitentitel: .
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